حنا أول وكالة خدمات كاملة في السعودية، متخصصة في تسويق المطاعم.
تخيل أنك فتحت مطعمًا جديدًا، الديكور جذاب، الأكل لذيذ، والخدمة ممتازة، لكن المشكلة؟ ما حد يعرف عنك! هنا يجي دور تسويق المطاعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، اللي صار اليوم أهم أداة لجذب الزبائن وزيادة المبيعات.
سواءً كنت تدير مطعم فاخر أو مطعم شعبي، تحتاج استراتيجية واضحة وذكية على السوشيال ميديا عشان توصل لجمهورك المستهدف وتخلي مطعمك حديث الناس. في هذا الدليل، راح تتعلم أفضل الطرق والاستراتيجيات للترويج لمطعمك على منصات التواصل الاجتماعي، وتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.
ليش لازم تستخدم تسويق المطاعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؟
السوشيال ميديا مو مجرد وسيلة للترفيه، بل صارت أداة تسويقية قوية، وخصوصًا في قطاع المطاعم. العملاء اليوم يثقون بالمحتوى اللي يشوفونه على الإنترنت أكثر من الإعلانات التقليدية، وإذا مطعمك ما عنده حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت تضيع على نفسك فرص كبيرة!
فوائد اتسويق المطاعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي :
✔️ وصول أسرع وأوسع للعملاء المحتملين
✔️ التفاعل المباشر مع الزبائن وزيادة الولاء
✔️ إمكانية تنفيذ حملات تسويقية بميزانية معقولة
✔️ تحفيز الطلبات عبر الإنترنت وزيادة الحجوزات
✔️ تحسين سمعة المطعم وزيادة ثقة العملاء
كيف تبني تواجد قوي لمطعمك على السوشيال ميديا؟
١- حدد المنصات المناسبة لمطعمك
مو كل منصة تناسب كل نشاط تجاري، لذلك ركّز على المنصات اللي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل أكبر.
📌 إنستجرام: الأفضل للمطاعم بفضل اعتماده على الصور والفيديوهات القصيرة.
📌 تيك توك: مناسب للمحتوى الإبداعي والعفوي اللي يحقق انتشار سريع.
📌 فيسبوك: ممتاز للإعلانات الممولة والتواصل مع العملاء عبر الرسائل.
📌 تويتر: مفيد للإعلانات السريعة والعروض اليومية.
نصيحة: مو لازم تكون على كل المنصات، ركّز على 2-3 منصات واشتغل عليها بطريقة احترافية.
٢- المحتوى هو الملك: انشر محتوى يخلي الزبون يجيك وهو جوعان!
الناس تاكل بعينها قبل فمها، لذلك لازم يكون محتوى مطعمك جذاب واحترافي.
💡 أفكار محتوى للمطاعم:
✔️ صور احترافية للأطباق والمشروبات (التصوير بالذكاء الأصطناعي مع شركة تسويقة)
✔️ فيديوهات خلف الكواليس تبين طريقة تحضير الأكلات الشهيرة عندك
✔️ قصص العملاء وتجاربهم في مطعمك (هذا المحتوى يبني الثقة)
✔️ العروض والتخفيضات الأسبوعية
✔️ تحديات ومسابقات تفاعلية لجذب الجمهور
نصيحة: استخدم “ريلز إنستجرام” و”تيك توك” لأنها تحقق مشاهدات كبيرة وتجذب العملاء بسرعة.
٣- التفاعل مع العملاء: لا تتجاهلهم!
التفاعل مع العملاء هو اللي يفرق بين حساب ناشط وحساب مهجور. ردودك على التعليقات والرسائل تعكس احترافية مطعمك، وتخلي العميل يحس إنه مهم بالنسبة لك.
✔️ رد على التعليقات حتى لو كانت مجرد “لذيذ!” أو “شكلها خرافية!”
✔️ شكر العملاء اللي ينشرون صور أكلهم عندك
✔️ استخدم ميزة القصص للإجابة على الأسئلة الشائعة بشكل تفاعلي
نصيحة: أطلق استبيانات عبر القصص عشان تعرف آراء العملاء في قائمة الطعام، أو وش يبون تشوفون في المنيو الجديد.
كيف تزيد مبيعات مطعمك باستخدام الإعلانات المدفوعة؟
إذا كنت تبغى توصل لجمهور أوسع بسرعة، الإعلانات الممولة راح تساعدك كثير.
💡 أفضل أنواع الإعلانات للمطاعم:
📌 إعلانات العروض والتخفيضات (مثلاً: خصم 20% لأول 100 طلب)
📌 إعلانات إعادة الاستهداف (تظهر للأشخاص اللي زاروا حسابك من قبل)
📌 إعلانات الحجز المسبق أو الطلبات الأونلاين
السر في نجاح الإعلانات هو استهداف الجمهور الصح. تأكد إنك تحدد الفئة العمرية، الموقع، والاهتمامات بشكل دقيق عشان تحصل أفضل نتيجة.
أسئلة شائعة حول تسويق المطاعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هل تسويق المطاعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعّال للمطاعم الصغيرة؟
نعم! السوشيال ميديا تعطي المطاعم الصغيرة فرصة لمنافسة الأسماء الكبيرة بدون الحاجة لميزانيات ضخمة.
كم مرة لازم أنشر على حسابات المطعم؟
يفضل النشر ٣-٥ مرات في الأسبوع للحفاظ على التفاعل بدون إزعاج المتابعين.
هل أحتاج محترف لإدارة حسابات المطعم؟
إذا كنت تقدر تدير الحسابات بنفسك فهذا ممتاز، لكن إذا ما عندك وقت، الأفضل توظيف فريق مختص يساعدك في تحقيق نتائج أفضل.
ما أهمية المؤثرين في التسويق للمطاعم؟
التعاون مع مؤثرين محليين يمكن يجيب لك عملاء جدد بسرعة، خصوصًا إذا كانوا مهتمين بمجال الأكل والمطاعم.
🚀 ليش تختار “تسويقة” لإدارة تسويق مطعمك؟
إذا كنت تبغى نتائج مضمونة وحملات تسويقية ناجحة لمطعمك، فريق تسويقة هو خيارك المثالي!
📌 إدارة احترافية لحسابات السوشيال ميديا
📌 تصميم حملات إعلانية مستهدفة تحقق أعلى العوائد
📌 إنتاج محتوى بصري جذاب يجذب العملاء لمطعمك
📩 جاهز لنقل مطعمك للمستوى التالي؟
تواصل معنا عبر الواتساب الآن: اضغط هنا للتواصل